„Odwiedzając Split w Chorwacji w te wakacje, byłem zaskoczony, jak zacofany jest to kraj”.
…mógłbym tak powiedzieć, gdybym zobaczył tylko pierwsze zdjęcie. 👀
Ten widok jest świetnym przykładem tego, jak bardzo kontekst ma znaczenie w naszym życiu. 🧩
Nie inaczej jest przy budowaniu CRM-ów.
-> Osoby biznesowe często przychodzą z rozwiązaniem swojego palącego problemu.
-> Problem wydaje się prosty, a rozwiązanie — szybkie. ⚡
-> Pokusa, żeby na nie przystać, jest ogromna.
-> Zrobię to „raz, dwa”, partner biznesowy jest zadowolony -> zastrzyk dopaminy jest. 😎
…tylko że bardzo często takie rozwiązanie nie dotyka źródła problemu.
Za chwilę będziemy musieli zrobić kolejne „szybkie” rozwiązanie. A potem kolejne. 🔄
Wiemy, czym to się kończy. 🫠
Kiedy jednak zatrzymamy się na chwilę i spróbujemy zrozumieć kontekst oraz to, z czym naprawdę mierzy się dana osoba, rozwiązanie może okazać się zupełnie inne.
A co najważniejsze — może być trwałe. 🏗️
To podejście jest zdecydowanie bardziej wymagające i kosztuje sporo dodatkowej energii, jednak z doświadczenia wiem, że jeżeli myślimy o budowaniu CRM-ów na lata to zdecydowanie warto 🙂.
PS. Split jest drugim co do wielkości miastem w Chorwacji i wcale nie jest zacofanym krajem 🙂
